FAQ

Les commandes sont envoyées sous 3 jours ouvrés. La livraison standard prend habituellement 3 à 5 jours.

Nous offrons la livraison pour les commandes supérieures à 100€. En dessous de ce montant, ils sont aux frais de l'acheteur.

Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, et dans l'emballage d'origine avec étiquette.

Tu peux écrire à contact@ze-bra.fr pour demander un échange ou un remboursement.

Une étiquette prépayée te sera envoyée.

Pour une demande de remboursement, les frais de retour seront déduits du montant à rembourser.

Pour un échange, un avoir de la valeur d'achat sera fourni, à utiliser sous 1an. Les frais de retour seront offerts.

Tu as 30 jours pour retourner un/des articles.

Les frais de retour sont offerts à la première commande.

Pour les commandes suivantes:

• pour un échange, les frais de retour sont offerts.
• pour un remboursement, les frais de retour sont à la charge du client.