Politique de confidentialité


1. Responsable du traitement

Entreprise: Ze-bra 

Représentée par : Éléonore Demoulinger

Email : contact@ze-bra.fr

Adresse : 61 rue de Lyon 75012 Paris

SIREN : 102.477.825

 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos commandes :

Données fournies lors d’un achat :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (gérées uniquement par nos prestataires sécurisés)

Données techniques :

  • Cookies essentiels

  • Données de navigation (pages vues, temps passé, appareil utilisé)

Données liées au calculateur de taille :

  • les mesures renseignées (tour de dos, tour de poitrine debout, tour de poitrine penchée)

  • la taille de soutien‑gorge calculée

  • le Pays dans lequel vous vous connectez

  • le type d'appareil utilisé

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • analyser les besoins réels des clientes

  • ajuster nos stocks

  • améliorer la précision du calculateur

Aucune donnée sensible n’est collectée.

 

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes

  • gérer votre compte client

  • vous envoyer des emails liés à votre commande

  • vous envoyer des offres si vous y avez consenti

  • analyser l’utilisation du site pour l’améliorer

  • optimiser notre stock grâce aux données anonymisées du calculateur

 

4. Base légale

  • Exécution du contrat (commande)

  • Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

  • Intérêt légitime (statistiques anonymes, amélioration du service)

  • Obligation légale (facturation)

 

5. Partage des données

Nous partageons certaines données uniquement avec nos prestataires indispensables :

  • Shopify (hébergement et paiement)

  • Transporteurs

  • Outils d’emailing

  • Outils d’analyse anonymisée

Nous ne revendons jamais vos données.

 

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément au RGPD et aux obligations légales françaises (notamment en matière de facturation et de garantie).

Les données issues du calculateur de taille (mesures et taille estimée) sont entièrement anonymisées. Elles ne permettent pas de vous identifier et peuvent être conservées sans limite afin d’améliorer notre outil et d’ajuster nos stocks.

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

  • droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits : contact@ze-bra.fr

 

8. Cookies

Le site utilise :

  • des cookies essentiels au fonctionnement

  • des cookies analytiques (avec votre consentement)

  • des cookies marketing (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.

 

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Les paiements sont entièrement gérés par des prestataires certifiés et sécurisés.

 

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle affichée sur cette page.