Le client dispose d'un délai de 30 jours à partir de la date de livraison du colis pour retourner son colis.

Les conditions de retour sont le suivantes:

• produit non porté, non lavé, non abimé
• produit dans son emballage d'origine, avec son étiquette accrochée

Si le client souhaite retourner son colis, il devra en informer Ze-bra à l'adresse contact@ze-bra.fr afin de recevoir une étiquette de retour prépayée.

Les frais de retour sont offerts à la première commande. 

Pour les commandes suivantes, les frais de retours sont offerts en cas d'échange de marchandise. Pour un remboursement, ils seront déduits du montant à rembourser.

Chaque produit est vérifié à réception de la commande. Ze-bra peut refuser un retour si il ne respecte pas les conditions citées ci dessus.

Si le client fait un retour partiel, et avait réglé sa commande avec une réduction effective à partir d'un montant minimum d'achat, et que le retour le fait passer sous ce seuil, cette réduction sera déduite du montant remboursé.